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販売業者の名称株式会社プロトコーポレーション
コンテンツ名GooBikeParts.com
コンテンツ運営（販売）責任者 小島英嗣
販売業者の所在地〒113-0033　東京都文京区本郷２−２２−２
販売業者の連絡先
【お問合せ先】株式会社プロトコーポレーション東京本社　「GooBikeParts.com　お客様センター」
【お問合せ先住所】東京都文京区本郷２−２２−２
【お問合せ先電話番号】０３-５８４２−２５００
【お問合せ先FAX】０３−３８１２−４４１１
【問合せ先メールアドレス】shop.goobikeparts@proto-g.co.jp
販売対象地域
  • 日本国内
販売価格
  • 販売価格については、商品詳細ページをご参照下さい。
  • 表示されております価格には、消費税5％が加算されております（外税総額表示）。
  • 表示されております送料価格には、消費税5％が加算されております（外税総額表示）。
  • 表示されております販売価格については、当社からの予告なしに変更する場合があります。
その他（販売価格以外）の付帯費用について
  • 別途記載の通り送料、銀行振込手数料がかかります（詳細は「お支払い方法」をご参照下さい。）。
購入条件
  • 20歳未満の方のパーツ・洋品のご購入は基本的には出来ません。但し、両親（親権者）の同意を得た場合を除きます。本サイト所定のフォーマットにて確認されたものに関しては同意があったものと致します。同意内容無視、違反等に起因するトラブルに関しては当社では一切責任を負いませんので予めご了承下さい。
お申込の有効期限
  • お申込後、７営業日以内。
お支払い時期及び方法
  • ご指定の方法にてお支払下さい。銀行振込手数料はお客様のご負担となります。別途記載「お支払い方法」をご参照下さい。
商品引渡し時期
  • お客様が当社へのご注文操作を完了した時点で、お客様の商品購入が確定したものと致します。但し、当社在庫および取り寄せ手配先の欠品等の理由により、商品の調達をお約束するものではありません。
  • ご注文をお受けした後、１０営業日以内でお送り致します。商品が欠品等の事情で遅れる場合には電子メールにてお知らせ致します。なおお支払い方法で「銀行振込」をご希望されたお客様は、当社でご入金の確認後、１０営業日以内にお送り致します。
  • 複数商品を一度にご注文（まとめ買い）された場合、商品によって個別のお届けになる場合がございますのでご了承願います。
返品・交換の条件
  • 車種適合を必要とする商品につきましては、ご注文前に必ず適合をご確認ください。適合についてご不明な点がある場合はGooBikeお客様センターへお問合わせください。
  • 購入確定後のお客様都合によるキャンセルには原則として応じかねますので、あらかじめご了承願います。
  • お客様都合による返品には原則として応じかねますが、但し以下の場合に限り承ります。
    1. 商品製造上の不良があった場合。
    2. ご注文内容と異なる場合。
    3. 商品が破損、汚損していた場合。
  • このような場合、お手数ですが商品到着後７営業日以内に当社宛にお申し出下さい。代替品がある場合には、商品交換とさせて頂きます。尚、不良品の返送及び代替品発送に関わる送料につきましては、当社で負担させて頂きます。
  • 受注生産・欠品商品など納期不確定商品についてはご注文の際におおよその納期をお知らせします。納期をご了承頂きご注文された場合は原則としてキャンセルはお受けできません。（予定納期に関しては事情により若干前後する場合があります）
<お買上明細書>
  • お客様がご注文された商品に「お買上明細書」を同封しております（但し、別途郵送にて送らせて頂く場合がございます）。返品・交換の際に必要となりますので大切に保管願います。同封されていない場合は、大変お手数をおかけ致しますが、当社までご連絡願います。
  • ご注文者様と送付先様が異なる場合は、「お買上明細書」を商品に同封しておりません。その際、「お買上明細書」につきましては、当社よりご注文者様へご送付させて頂きます。
<在庫切れの場合>
  • 本サイトに表示しております在庫情報と実在庫に時間差の関係上により異なる場合がございますのでご了承下さい。お客様からご注文後、この様に欠品が発生した場合は、予定納期をお知らせ致しますのでご確認頂きます様お願い致します。
  • 通常の場合、お客様のご注文確定日より当社１０営業日以内にご指定の場所へ発送致します。年末年始・ゴールデンウィーク・夏季休業等、通常納期より遅れる場合には電子メールにてお知らせ致します。在庫切れ商品の場合、お取寄せに２〜３週間程度お時間を頂く事がございます。納期予定等は電子メールにてお知らせし、バックオーダーの是非をご確認させて頂きます。複数のご注文で商品の一部在庫切れが発生した場合、上記と同様にお知らせ致します。この場合、個別配送で２回目以降の送料は当社が負担させて頂きます。
＜送料について＞
  • 一回の注文毎に送料がかかります。｢お支払方法・配送方法｣の一覧にて料金をご確認下さい。（一覧にない離島地については、あらかじめ当社へお問い合わせ下さい。）
  • 複数の商品を一度にご注文（まとめ買い）を頂いた場合、送料は１回の注文分の料金になります。「送料のかかる商品」と「送料のかからない商品」を同時にご注文頂いた場合は、「送料のかかる商品」の料金のみとなります。あらかじめ電子メールにてお知らせ致します。
  • 多量なご注文等による1配送あたりの個口数が複数の場合、上記の限りではない場合があります。あらかじめ、当社へお問い合わせ願います。
パーツ取り付けについて
  • 取り付け作業に関してのクレームにつきましては当社では一切責任を負いませんので予めご了承下さい。また、取り付け作業に伴い車輌本体に不具合が発生した場合、各車両メーカーの保証が適用されない場合があることもあわせてご了承下さい。
個人情報の利用について
  • 当社「GooBikeParts.Com」が保有するお客様の個人情報については、お客様ご本人、ご本人が委任された代理人、または、ご本人の法定代理人から請求があった場合を除き、下記以外には使用致しません。
    <使用目的>
    1. 当社販売の商品ご購入による配送業者への手配、お客様からのお問い合わせに対する当社からのご連絡の為。
    2. アフターサービスにおいてのご説明、商品返品や交換等のご対応を行う為。
    3. お客様から依頼された情報をお客様へ発信する為。
    4. クレジット決済に関する与信管理・債権管理の為。
    5. 当社のサービス向上の為の分析データ作成及び分析の為。
    6. 個人を特定し得ない集計データとして公表する為。
  • その他、個人情報につきましては当社「プライバシーポリシー」をご参照願います。
当サイト会員について
  • 当サイトの会員について

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その他
  • なにか、ご不明な点がございましたら、お気軽に上記のご連絡先にお問い合わせ下さい。
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